CLARUSProducto
Centuria
Escuadrones de agentes que atienden el WhatsApp de una empresa leyendo los documentos de su carpeta de Drive.
Ficha del agente
- Recibe
- Una carpeta de Google Drive de la empresa, conectada una sola vez.
- Hace
- Despliega agentes que contestan por WhatsApp con lo que dicen los documentos de esa carpeta.
- Entrega
- Atención por WhatsApp apoyada en los documentos de la propia empresa.
- Quién aprueba
- Un administrador de la empresa conecta la cuenta de Google y decide qué carpeta leen los agentes. Contestan desde esos documentos.
Centuria es uno de los productos que salen a operar con clientes. No consume la salida de Vesta: se despliega sobre el ecosistema de mensajería y trabaja directo sobre el negocio.
La conexión de Google
La empresa conecta su cuenta de Google una sola vez y, al hacerlo, puede destildar los permisos que no quiere dar.